Die New York Tomes hat am 17. Januar 2021 einen längeren Artikel zu OnePeloton und vor allem den Lieferproblemen veröffentlicht:
https://www.nytimes.com/2021/01/17/bus…w-delivery.html
Soweit ich weiss, gibt es heute auch einen Investoren Confcall aus aktuellem Anlass.
Gefühlt sieht es bei uns in Deutschland sogar besser aus als in den USA.
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
nach erfolgter Tourenplanung können wir die Ausführung des Auftrags von Peloton Interactive Deutschland GmbH mit der Auftragsnummer 7XXX-XXX am 18.01.2021 zeitlich weiter eingrenzen. Wir werden den Auftrag in der Zeit von 07:20 bis 09:20 ausführen.
Am Tag der Ausführung des Auftrages werden Sie durch das Lieferpersonal ca. 1 Stunde vor dem dann geplanten Eintreffen nochmals telefonisch über die zu erwartende Ankunftszeit informiert.
Sollten Sie im Nachhinein eine Änderung Ihres Termins wünschen, sind wir von Montag bis Freitag in der Zeit von 8:00 bis 18:00 Uhr unter der Telefonnummer +49 (0) 3342 / 308 20 gerne für Sie erreichbar.
Hinweis bei Abholung:
Bitte achten Sie darauf, dass die Ware nicht eingebaut oder mit der Wand verschraubt ist. Bitte trennen Sie elektrische Geräte von der Stromversorgung und stellen Sie sicher, dass Geräte mit Wasseranschluss deinstalliert sind und das Restwasser entleert wurde. Sollten Sie die Originalverpackung nicht mehr vor Ort haben, übernehmen unsere Fahrer die transportsichere Verpackung mit entsprechendem Material.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Rhenus Home Delivery Service Center
Nun wird es langsam Ernst mit meiner Lieferung..
Wer wissen möchte, wie die Liefersituation und auch der Support in den USA aussieht, der sollte mal einen Blick auf den Twitteraccount OnePelotonlies werfen:
https://twitter.com/onepelotonlies
Da habe ich das Gefühl, das wir hier in Deutschland noch ganz bei wegkommen.
Rhenus scheint hier als Logistiker deutlich besser zu performen (wenn sie denn die Bikes bekommen) als der in den USA genutzte Partner.
Auch dort scheint die direkte Auslieferung durch Peloton in bestimmten Gebieten deutlich schneller zu erfolgen.
Aber könnt ihr euch einloggen auf euer referral Seite?
Ja das klappt
Hallo Gert,
willkommen bei uns.
In jedem Fall musst Du Dich vermutlich auf einige Wartezeit bis zur Lieferung einstellen, solltest Du Dich dafür entscheiden.
Viele Grüße
Kai
Dann berichte bitte mal wie das gute Gerät ist.
Habe ja ab Montag 30 Tage zum Peloton testen 
Onepeloton bietet eine Art Beta-Programm an, dort kann (so man denn ausgewählt wird) man anscheinend neue Softwarefunktionen und neue Hardware testen.
Allerdings muss man dazu ein NDA (Geheimhaltungsvereinbarung) online unterzeichnen.
Hier der Link dazu:
Kann das bestätigen, im Gegensatz zu den Schuhen sind dort die Größen meist passend oder eher größer.
Sowohl bei meiner Freundin als auch mir.
Danke für den Hinweis - das habe die auch versteckt!
Soweit ich weiss, kann man ein weiteres Profil nur am Bike einrichten, aber evtl. hat hier jemand dazu eine verbindliche Info.
Hallo Jonas,
es gibt durchaus Berichte von eventuellen Lagerschäden, aber das wäre dann kein Knistern..
Der Support (so Du ihn denn erreichst) wünscht meist ein Video vom Geräusch, das könntest Du evtl. schon vorbereiten und wenn Du es auf Youtube hochgeladen hast den Link hier teilen um andere Meinungen zu hören.
Danke und viele Grüße
Kai
Hallo Florian,
willkommen bei uns.
Momentan ist hier der Großteil der Mitglieder auch noch im Wartestatus, aber ich denke es wird sich so langsam füllen.
Ich habe leider auch eher Plattfüße und bin gespannt, ob meine eine größer mitbestellten Peloton-Schuhe passen.
Notfalls geht es auch erstmal ohne Einrasten mit Cleats, bis man eine Idee hat.
Viele Grüße
Kai
Bei mir hat das Telefon auch eben geklingelt.
Meine Anlieferung erfolgt auch am Montag 18.1. (bestellt am 20.10):
Generell jeder Rennrad oder MTB-Schuh mit den 3 Löchern sollte passen- die entsprechenden Cleats kann man dann dort drunter montieren.
Für Peloton benötigt man Delta Look Cleats aus dem Fahrradzubehör oder von Amazon.
Hallo Kidcreole77,
ich habe das Bike+ am 06.11.2020 bestellt, meine PLZ ist 14542. Bei mir sieht es genauso aus wie bei Dir, und ich bekomme auch dieselbe Meldung wie Du. Auf eine Nachfrage bei Rhenus habe ich folgende Antwort bekommen:
"... aufgrund des hohen Auftragsvolumens treten einige Verzögerungen auf. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald die Ware lieferbar ist. Ich bitte um Verständnis."
Den Januar habe ich schon abgeschrieben. Mal sehen, ob im Februar etwas passiert... Die Hoffnung stirbt zuletzt. Ja, aber sie stirbt.
Das spannende ist ja, das ich die Bestellung auf der Peloton Webseite am 20.10. abgesetzt habe, der Auftrag bei Thenus ist erst am 11.11. eingegangen.
Naja ich freue mich für jeden der sein Gerät bekommt und hoffe auf die nächsten 2 Wochen.
Als ich heute routinemäßig mal wieder bei rhenustermin.de nach dem Stand meiner Bestellung geschaut habe, ist mir ein neuer Button aufgefallen:
Leider laufe ich da auf diese Meldung.
Der generell Status ist immer noch "Auftrag erfasst" vom 11.11.20.
Habt Ihr auch den neuen Knopf? Könnt Ihr dort evtl. einen Termin ausmachen?
Ja - das alleine würde mir zu denken geben.
Hast Du das Angebot per Kleinanzeigen gefunden? Magst mir den Link evtl. mal per Nachrichte senden?
In diesem Strang soll sich alles um Klarna drehen.
Über Klarna bietet Peloton eine Finanzierung mit 0% Zinsen an - dies hat den Charme, dass man nicht den vollen Betrag direkt bei Bestellung zahlen muss.
Die Lieferung zieht sich ja bekanntermaßen doch ein wenig hin.
So muss ich bereits vor Lieferung bereits erste Raten zahlen (soweit ich das gelesen habe, könnte man diese aber auch bis zur Lieferung pausieren lassen):
Wichtig bei der Ratenzahlung ist es, die Klarna-App zu installieren (die Identifikation erfolgt dann per Mailadresse) Man kann kein Lastschrift Klarna vereinbaren, so dass man entweder einen Dauerauftrag einrichten sollte oder monatlich die nächste Zahlung per App freigibt. Wichtig ist es dabei allerdings nie das Minimum zu unterschreiten, da man sonst fortan 11%+ an Zinsen zahlen muss.
Mein Plan ist es die Restsumme nach Lieferung direkt zu begleichen, damit die Schufa nicht belastet wird.
Klarna hat den Ruf den Schufa-Score zu verschlimmern - dies kann ich allerdings (Stand 11.1.21 )nicht bestätigen:
Es steht dort auch kein Warenkredit drin, sondern lediglich eine Anfrage zur Identitätsprüfung.
Wie habt Ihr das Bike gekauft?
Guten Morgen,
ist die Ersparnis denn einigermaßen hoch?
Gefühlt haben sich die Wartezeiten verbessert, denn ein gebrauchtes Rad hat einige Nachteile.
Neues Rad:
Gebrauchtes Rad:
Ich würde tatsächlich abwägen was man sparen kann und ob der Verkäufer aus der Nähe ist..
Hier kann ich nach meiner Erfahrung Entwarnung geben:
Anscheinend erfolgt der Versand des Referral-Guthabens mittlerweile wieder automatisch und das täglich um 10 Uhr deutscher Zeit - vermutlich läuft da eine Art Batchjob bei Peloton:
