Jo, so langsam scheinen die das mit dem Liefern in den Griff zu bekommen. Lediglich einige Besteller aus dem letzten Jahr warten noch immer und haben aus welchen Gründen auch immer noch keinen Termin.
Nach einer Woche Dauernutzung kann ich aber sagen, dass Ihr Euch drauf freuen könnt 
Hier mal die Adressen die ich benutzt habe und bei mir geholfen haben:
Hab da in englisch hingeschrieben und hab da vor allem auch mal eine persönliche Antwort bekommen und keinen Standardtext. Vielleicht hilft das ja dem einen oder anderen auch der schon lange wartet...
So, mein Bike ist dann tatsächlich heute geliefert worden! Und zwar nicht von Rhenus sondern von Peloton selbst. Laut den sehr freundlichen Mitarbeitern kamen die aus Köln und fahren meinen Ort eigentlich nicht an.
Scheint also tatsächlich nur umdisponiert worden zu sein wegen meiner Beschwerde und vielleicht wegen der Mail an John Foley direkt. Danach ging zumindest alles ganz schnell
So, finales Update:
Wie bereits erwähnt, wurde das Bike+ am 12.12.20 in Osnabrück im intersport Store bestellt. Der Liefertermin wurde direkt bei der Bestellung vereinbart und was soll ich sagen? Heute um 14:45 wurde das Bike+ genau innerhalb des vereinbarten von einem supernetten Peloton-Team geliefert (PLZ 59***, Raum Dortmund).
Aufstellung und Einführung im Gästezimmer im 1. OG war kein Problem (Corona-konform und mit Abstand).
The Eagle has landed... Es geht endlich los...
Gruß olliwi
Freut mich für Dich. Dann hoffe ich mal das es hier in 59*** auch Montag ankommt!
Suko4780 ich drücke die Daumen, das alles glatt geht.
Danke, ich werde berichten
Allerdings hab ich nun bei Rhenus den Status "Auftrag storniert" 
Ich denke/hoffe dann mal, dass ich wohl jetzt direkt von Peloton beliefert werde...
So, ich mag es kaum glauben aber jetzt scheint sich auch bei mir etwas zu tun. Nachdem ich vergangenen Freitag eine Mahnung/Lieferverzug an Peloton geschickt habe, bekam ich wieder einmal nur eine Standardantwort mit dem Hinweis, dass alles momentan länger dauert und ich mich gedulden möge.
In der Peloton-Facebook-Gruppe hatte eine andere Leidgeprüfte dann berichtet, dass sie sich per Mail direkt an den Peloton-Gründer John Foley gewendet hat und darauf wurde ihr sofort geholfen. Das habe ich dann am WE auch gemacht und hatte heute prompt eine Antwort im Postfach mit einem Liefertermin für nächste Woche Montag.
Anscheinend hilft es doch Mails in englisch an die Hauptzentrale zu schicken
Ich denke ich breche aktuell jeden Rekord für Blitzlieferung, habe am 11.01.21 bestellt. Gerade habe ich den Anruf erhalten das nächsten Mittwoch geliefert wird. Somit von Bestellung bis Lieferung 9 Tage was ich absolut spitze finde!!!!
Ganz ehrlich?
Solche Aussagen sind für andere wie mich, die schon seit Monaten auf einen Termin warten, ein Schlag ins Gesicht!
Das geht jetzt nicht gegen den Verfasser der Nachricht sondern ausschließlich gegen Peloton!!
Klingt zumindest plausibel und deckt sich mit meinem Gespräch vorgestern mit Rhenus. Da wurde mir allerdings nur gesagt, dass sie einfach keine Ware haben die sie verschicken können. Zumindest nicht für meine Bestellung. Die sprechen da immer von "Bestellung nicht vollständig" und auf Nachfrage was das bedeuten soll, wurde mir gesagt, dass nicht genügend Ware für alle Bestellungen bei denen eingegangen ist. Die haben mir auch explizit gesagt, dass Peloton momentan einfach nicht schnell genug liefert bzw. Probleme dabei hat.
Dies wiederum passt auch zu dem Chat bei Peloton. Dort wurde mir nach mehrmaligen Nachhaken ja auch geantwortet, dass es Probleme bei der Lieferung von Peloton an Rhenus gibt.
Allein die Aussage von Bester78, dass sie die Bestellungen nun nach Bestelleingang abarbeiten mag ich nicht glauben. Denn dann hätte ich ja auch schon einen Anruf bekommen müssen. Oder sie haben eben tatsächlich nur Bike+ bekommen und ich bin der Gearschte weil cih ein normales bestellt habe. Und das aber auch nur weil es damals ja schneller lieferbar sein sollte. Das scheint sich ja nun ins Gegenteil zu wandeln....
Das Rumheulen im Beitrag oben hat geholfen. Hatte gerade einen Anruf von Rhenus. Mein Bike+ wird nächste Woche Dienstag am 19.01. geliefert.
Im Gespräch mit der netten jungen Dame
Du weißt aber nicht ob es nur Bike+ waren sondern auch "normale" Bikes? Das würde mir zumindest etwas Hoffnung machen ....
Alles anzeigenIn diesem Strang soll sich alles um Klarna drehen.
Über Klarna bietet Peloton eine Finanzierung mit 0% Zinsen an - dies hat den Charme, dass man nicht den vollen Betrag direkt bei Bestellung zahlen muss.
Die Lieferung zieht sich ja bekanntermaßen doch ein wenig hin.
So muss ich bereits vor Lieferung bereits erste Raten zahlen (soweit ich das gelesen habe, könnte man diese aber auch bis zur Lieferung pausieren lassen):
Wichtig bei der Ratenzahlung ist es, die Klarna-App zu installieren (die Identifikation erfolgt dann per Mailadresse) Man kann kein Lastschrift Klarna vereinbaren, so dass man entweder einen Dauerauftrag einrichten sollte oder monatlich die nächste Zahlung per App freigibt. Wichtig ist es dabei allerdings nie das Minimum zu unterschreiten, da man sonst fortan 11%+ an Zinsen zahlen muss.
Mein Plan ist es die Restsumme nach Lieferung direkt zu begleichen, damit die Schufa nicht belastet wird.
Klarna hat den Ruf den Schufa-Score zu verschlimmern - dies kann ich allerdings (Stand 11.1.21 )nicht bestätigen:
Es steht dort auch kein Warenkredit drin, sondern lediglich eine Anfrage zur Identitätsprüfung.
Wie habt Ihr das Bike gekauft?
Ich genau so wie Du!
Glückwunsch Kai, wurde auch Zeit bei dir. Wenn ich aber die Dauer bei dir sehe 20.10. - 18.01., dann werde ich wohl doch bis Mitte Februar warten müssen bei meinem Bestelldatum (27.11.).
Ui, dann können wir gut vergleichen. Ich habe das gleiche Bestelldatum
Moin, was die Lieferbarkeit angeht, sieht's doch nicht viel besser aus, ein bischen vielleicht.
KW 4/5 ist das IC8 Bike bei einem Händler wieder lieferbar.
Ich hätte schwören können bei Amazon stand Lieferung in 5 Tagen (o.ä.), aber nachdem ich
aus Spaß mal auf "Bestellen" gedrückt hatte, erschien die Meldung "Derzeit nicht auf Lager".
Tja, ich fürchte auf die Idee während des Lockdowns zu Hause zu trainieren sind schon mehrere gekommen 
Aber anscheinend kann ich erst anfangen wenn die kalten Monate und der strenge Lockdown vorbei ist....
Wann hast du denn bestellt? Bei mir wars am 12.12.
Am 27.11. über deren Webshop. Ich fürchte das war ein Fehler. Anscheinend ist nicht wichtig wo man wohnt sondern wo man bestellt
Hast du denn auch so eine Email mit der Terminbestätigung von Peloton bekommen oder direkt von Rhenus?
Ich hätte auch die Gelegenheit, meinen Termin elektronisch neu zu planen. Ich lasse aber lieber die Finger davon...
Grüße aus dem östlichen Ruhrgebiet!
Nee, ich habe noch überhaupt keinen Termin 
Alles anzeigenMoinsen,
ich bin mal gespannt, wie es bei mir verläuft:
Das Bike+ wurde am 12.12.20 im Shop in Osnabrück (Intersport) bestellt, direkt bezahlt und auch direkt im Shop ein Liefertermin für den 19.01.21 vereinbart und per Email bestätigt. PLZ ist die 59xxx.
Der Lieferstatus steht nach wie vor auf „geplant“, so dass ich aktuell davon ausgehe, dass alles glatt läuft...
Halte euch gern auf dem Laufenden...
Gruß Olli
Oh, ich sitze auch im PLZ-Gebiet 59... Ich werde aber von Rhenus beliefert. Ist das bei Dir nicht so???
Grüße aus dem östlichen Westfalen
Michael
Die direkte Erfassung heißt leider nix. Meine Bestellung vom 27.11. wurde dort auch sofort an dem Tag erfasst. Habe bis heute aber auch noch keine Info über einen Termin
Hallo Yasmin!
Immerhin hat Peloton nun die Angaben auf der Website verändert und spricht nun von längeren Lieferzeiten als sonst wegen der hohen Nachfrage
Hi, ich habe heute auch noch mal Post von Peloton bekommen:
Hallo,
vielen Dank für Ihre Antwort.
Leider leiden die Lieferungen der Bike Bestellungen, nicht nur die Bike+ Lieferungen unter der heutigen Situation auch.
Wir freuen uns über Ihr Feedback zur Verbesserung des Peloton-Erfahrung. Seien Sie versichert, es ist unser Ziel, Ihre Angelegenheit so effizient wie möglich zu lösen.
Danke, dass Sie ein Teil unserer Peloton-Gemeinschaft sind!
Herzliche Grüße,
Andreea
Leider wieder mal eine standardisierte und zudem schlecht übersetzte Mail.
Ich habe daher noch mal geantwortet und mit rechtlichen Schritten gedroht. Mal sehen was es gibt:
Hallo!
Sorry, aber diese standardisierten Antworten zu bekommen bin ich langsam leid. Zudem ist es für mich unverständlich, dass trotz Ihrer Aussagen auf Ihrer Website immer noch zu lesen ist, dass die Auslieferung des Bikes „nur“ 3-6 Wochen dauert! (siehe Screenshot)
Das mindeste wäre hier die Angabe auf der Website zu ändern und die tatsächliche Lieferzeit anzugeben.
So werden potentielle Kunden mit falschen Tatsachen geködert und hinters Licht geführt. Das ist für mich eine sehr zweifelhafte Firmenpolitik.
Es kann sicherlich vorkommen, dass solche ungewöhnlichen Umstände wie aktuell zu Verzögerungen führen. Da kann niemand etwas für. Aber einerseits ist diese Situation nicht neu und andererseits sollte man dann ehrlich zu den Kunden sein und sagen, dass die Auslieferung eines Bikes eben auch über 10 Wochen dauert. Aber bitte VOR und nicht erst 4 Wochen NACH der Bestellung und das auch nur auf Nachfrage des Kunden!!
Wie gesagt, der Screenshot ist von heute (02.01.2021) und sagt eindeutig, dass die Bikes - NACH WIE VOR! - in 3-6 Wochen ausgeliefert werden! (was ja offenkundig eine Falschaussage ist!)
Zudem hatte ich mich letzte Woche telefonisch bei Ihrem Support gemeldet und dort wurde mir zugesagt, dass sich die Firma Rhenus in den nächsten Tagen wegen eines Termins bei mir melden würde. Auch dies ist bisher nicht geschehen.
Natürlich habe ich mich auch bei anderen Peloton-Kunden in diversen Foren kundig gemacht und es scheint bei mir kein Einzelfall zu sein. Bei einem Kaufpreis von über 2000 EUR und einer Mitgliedschaft von 39 EUR/Monat erwarte ich ehrlich gesagt etwas mehr als nur standardisierte bzw. unpersönliche Mailantworten (die zudem auch noch schlecht übersetzt sind).
Ich behalte mir daher rechtliche Schritte vor, sollte es nicht zeitnah zu einer Lieferung oder einem andersartigen Entgegenkommen Ihrerseits kommen.
Verärgerte Grüße
Ich halte Euch auf dem Laufenden wie es weiter geht...
Michael
Kann man den auch noch nutzen wenn man zwar schon bestellt aber noch nicht bezahlt hat (Ratenkauf)?
Wenn ja, hätte ich auch Interesse
Grüße
Michael
